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2009年4月28日 (火)

「それで良し」というような家づくりの行動をと思います。

家に求められる性能と家をつくる行動はまた別物です。家に求められる性能を達成するために家づくりの行動があります。家をつくる行動を評価するのは難しいことのようです。その難しいところを評価され、それで良しとなってお客様と契約ができます。


「それで良し」と評価されるにはどうしたら良いでしょう。
いろんなことが考えられます。
いい加減なことを言わない。
わかりやすい説明を常に。
につきるのではと思います。
わかりやすくするには、理解をしていなくてはなりません。
説明をするための根拠を常に持つべきです。
根拠がないからいい加減なことになってしまいます。

ここをはっきりとできるように毎日を過ごしたいものです。
ですので今日は契約約款を読み直してみました。
 
 
 
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